Gestió i Govern de TI
Solucions i Serveis per a gestió d'operacions TI, automatització i monitorització
La gestió i el govern de TU són essencials per a optimitzar els recursos tecnològics i garantir la seguretat i el rendiment dels sistemes. A ABAST, proporcionem solucions avançades en àrees clau com l’automatització d’operacions, optimització de processos, i l’observabilitat de serveis, ajudant les empreses a millorar l’eficiència i la disponibilitat de les seves infraestructures tecnològiques.
Solucions
Govern i gestió
Solucions ITSM
Service Management Automation SM (SMA SM)
Service Manager Automation X (SMAX)
Quadres de comandament
Business Value Dashboard (BVD)
Grafana & Kibana
Optimització
Automatització d’operacions
Ansible
Robot Process Automation (RPA)
Descobriment i inventariat
Universal CMDB
GLPI
Observabilitat
Observabilitat integral de serveis
Open Source Operations (OSO)
Monitorització d’experiència d’usuari
Micro Focus APM
JMeter / Selenium
Monitorització d’infraestructura
ElasticSearch
Nagios Enterprises.
Serveis professionals associats a producte
Serveis destacats
Oficina d'automatització
Automatització d’operacions
del departament de IT
A través d’un servei a mesura, l’Oficina identificarà les tasques susceptibles de ser automatitzades, implementarà la solució i mantindrà el sistema de automatització. Tot això a través d’un enfocament eficient buscant un retorn immediat de la inversió..
“Dissenyi una vegada, executi un milió de vegades.”
Oficina d'Observabilitat
Garantir els processos
més crítics del negoci
Protecció dels sistemes més crítics de l’organització a través de Dynatrace, l’observabilitat més potent del mercat. Orientada a la identificació proactiva de problemes, visibilitat total de tots els aspectes que influeixen en el servei i amb capacitat d’adaptar-se automàticament als canvis en les aplicacions.
Software Store
Provisió de qualsevol
tipus de programari
Gràcies a la nostra àmplia xarxa de majoristes som capaces de proporcionar pràcticament qualsevol programari que necessiti, més enllà dels productes que apareixen en el nostre porfoli.
- Millora en el temps de resposta del Departament de TI.
- Allibera l’equip tècnic per a fer tasques de valor afegit.
- Estandarditza les tasques i redueix de l’error humà.
- Transforma el “scripting ocult” en procediments estàndard.
Augment de la disponibilitat i rendiment dels sistemes crítics a través de la identificació primerenca de problemes.
Capaç d’asilar el soroll de la informació rellevant.
Ràpid desplegament i tolerant als canvis en les aplicacions.
Plataforma de monitoratge sempre actualitzat.
Gestió de les compres amb tercers.
Estandardització dels mitjans de pagament.
Centralització de compres.
Principals aliances i certificacions de l'àrea de Gestió TI d'ABAST
ABAST és un dels referents nacionals en la difusió i implementació de metodologies
de gestió de serveis TU, sent membre fundador del capítol espanyol i català del ITSMF.
Casos d'èxit de Gestió TI
Solucions OpenText (abans Micro Focus)
Operations Bridge
Operations Bridge és la solució en mode SaaS que permet monitoritzar tots els aspectes que contribueixen a l’experiència d’usuari, de manera que les organitzacions puguin identificar i corregir qualsevol anomalia en les seves aplicacions.
Service Manager
Service Manager és la solució que proporciona als departaments de TI totes les eines necessàries per dur a terme la gestió de serveis TI seguint les millors pràctiques del mercat.
Hybrid Cloud Management
Hybrid Cloud Management proporciona totes les eines necessàries per a la gestió d’entorns dinàmics i heterogenis. Dissenyi, lliuri i gestioni una gamma completa d’entorns híbrids en qualsevol núvol, contenidor o infraestructura.
Project and Portfolio Management (PPM)
Project and Portfolio Management (PPM) permet a les organitzacions estandarditzar, administrar i capturar l’execució de projectes i activitats operatives, proporcionant informació crítica sobre la gestió i execució dels projectes en temps real i ajudant a prendre les decisions adequades.
Operations Orchestration
Els Departaments de TI dediquen una part important del seu temps a la realització de tasques repetitives. No obstant això, gràcies a l’automatització de les operacions de TI moltes organitzacions han trobat la manera d’optimitzar tot aquest temps. Operations Orchestration permet dur a terme l’automatització de les seves operacions de TI a través d’una única plataforma fàcil i intuïtiva.
Network Operations Management
Micro Focus Network Operations Management (abans HP Network Node Manager – NNMi) és una potent eina de gestió de xarxes que permet monitoritzar l’estat de la xarxa a temps real des d’una única localització, identificant ràpidament els problemes i creant un precís mapa dels dispositius de xarxa.
Altres solucions i serveis
Nagios XI
Nagios és un sistema de monitorització en software lliure que ens permet conèixer l’estat dels sistemes i serveis TI. Posem al seu servei l’àmplia experiència d’ABAST en gestió de TI per integrar a la seva organització solucions de monitoratge basades en Nagios.
Pla Director de TI
L’objectiu del Pla Director de TI és administrar i dirigir tots els recursos de TI d’acord amb l’estratègia i prioritats del negoci. El departament de TI i els responsables de les unitats de negoci han de garantir que s’obté el valor òptim dels projectes i serveis de TI.
Gestió de TI (ITIL, ISO 20000, CobiT…)
Des de ABAST podem ajudar-lo a integrar els seus processos, tecnologia, proveïdors i personal de TI amb la seva organització o negoci, gestionar els seus serveis de TI per proporcionar el nivell de servei requerit i
disposar d’un quadre de comandament de TI.
Oficina de Projectes
Una gestió de projectes deficient pot generar desviaments en els costos previstos, en els temps de lliurament i en els resultats i la qualitat esperats. ABAST us ofereix diferents nivells de servei per ajudar-vos a gestionar els vostres projectes adequadament.